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Garantía en el sitio web de MR.GOP

Para realizar un reclamo de garantía, tenga siempre a mano el modelo del producto, la fecha de compra, el número de serie del producto así como el número de pedido en nuestro sitio web.

Cada producto MR.GOP en nuestro sitio web viene con una garantía de 3 meses contra defectos de fabricación en los materiales.

Esta garantía limitada no se aplica al desgaste normal, mal funcionamiento o fallas debido a abuso, negligencia, reparación inadecuada, mantenimiento inadecuado, alteración, modificación, daño o falla debido a accidentes u otro uso inadecuado, instalación de componentes, piezas o accesorios de terceros, o cualquier producto que haya sido modificado de las especificaciones del fabricante.

Para su referencia, consulte la garantía integral a continuación:

General: El producto está respaldado por una garantía principal de 3 meses, ciertos componentes enumerados en esta tabla o consumibles pueden estar sujetos a un período de cobertura diferente o no estar incluidos en esta garantía.

Exclusiones: Las demás piezas son piezas de desgaste normal que están excluidas de esta garantía.
Si alguna pieza se daña durante el envío, comuníquese con nosotros inmediatamente después de la llegada del envío. MR.GOP le enviará una pieza de repuesto a nuestro cargo y trabajará con usted para solucionar el problema.
Tenga en cuenta que para problemas de garantía, el cliente es responsable del costo de mano de obra para instalar los componentes garantizados, sin embargo, cubriremos los costos de envío de las piezas de garantía.

Si la garantía queda anulada por cualquier motivo, el cliente deberá asumir los costos de reparación o reemplazo que resulten del mal uso, negligencia o abuso del vehículo.
Siga siempre los procedimientos de cuidado y mantenimiento preventivo.
Conserve siempre los recibos de cualquier servicio realizado al vehículo por un distribuidor o centro de servicio autorizado.
La garantía quedará anulada por cualquiera de las siguientes circunstancias:
  1. No seguir todas las instrucciones o recomendaciones enumeradas en el manual del usuario.
  2. Colisión de ciclistas, accidente o daño al vehículo causado por estacionamiento descuidado
  3. Actos que violan las leyes
  4. Reparaciones de electrónica por tu cuenta
  5. Uso abusivo en terrenos todoterreno, barro, nieve, agua, arena, grava y agua.
  6. Daños causados ​​por desastres naturales como terremotos, rayos, incendios, inundaciones y otros peligros.
  7. Óxido y/o decoloración de la pintura debido a la exposición intensa a la lluvia, granizo, nieve o luz solar directa durante períodos prolongados de tiempo.
  8. Sobrecarga más allá de la capacidad recomendada.
  9. Daños causados ​​por clavos, agujas, vidrios rotos, escombros, rocas afiladas u otros objetos extraños.
  10. Si el vehículo se utiliza en competiciones o carreras.
  11. Uso de otros componentes no aprobados por el fabricante.
  12. Los daños fueron resultado de un cuidado y manejo inadecuados.
Para cualquier pregunta sobre su garantía o para realizar cualquier reclamo, comuníquese con MR.GOP a:

Correo electrónico: marketing@mrgop.com
Dirección: 6070 Johnson Drive, Suite C Pleasanton, CA 94588